Un collaborateur quitte l’entreprise ou change de poste ? Supprimer un utilisateur dans ASSUR3D permet de désactiver définitivement son accès tout en garantissant le transfert de ses dossiers à un autre utilisateur actif.
Cette opération permet de :
Garder une base propre et à jour
Conserver l’historique des contrats, clients et documents traités
Assigner un nouveau responsable automatiquement
Supprimer définitivement un utilisateur
Connectez-vous en tant qu’administrateur.
Accédez à Administration > Utilisateurs.
Cliquez sur le nom de l’utilisateur à supprimer pour ouvrir sa fiche.
Cliquez sur les trois points verticaux en haut à droite de la fiche utilisateur, puis cliquez sur Supprimer.
Une fenêtre s’ouvre pour confirmer la suppression. Avant de valider, sélectionnez un nouvel utilisateur responsable.
Cliquez sur Valider pour confirmer la suppression et le transfert des dossiers.
Le compte est désormais supprimé et les dossiers transférés automatiquement vers l’utilisateur désigné.
Bon à savoir
L’adresse e-mail d’un utilisateur supprimé ne peut plus être réutilisée pour un nouveau compte.
Le nouvel utilisateur peut consulter l’ensemble des dossiers transférés sur la fiche client ou contrat.
Supprimer un utilisateur dans ASSUR3D vous permet de sécuriser les accès et d'assurer la continuité de gestion des dossiers sans rupture.