Lorsque vous avez plusieurs fiches pour le même client ou prospect, il devient difficile de suivre leur correspondance au fil du temps. Il se peut que l'une des fiches contienne des documents ou des contrats qui n'apparaissent pas sur l'autre.
Comment fusionner deux fiches clients ?
1-Accédez à la fiche en doublon ou à celle dont vous souhaitez récupérer les informations.
2-En haut à droite de la fiche client ou prospect, cliquez sur les trois petits points et choisissez l'option "Fusionner".

Une fenêtre s'affiche pour l'action de fusion.

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3-Recherchez puis sélectionnez la fiche principale vers laquelle vous allez transférer toutes les données.
4-Cliquez ensuite sur "Fusionner".