Vous envoyez souvent les mêmes types de messages à vos clients ? Plutôt que de les réécrire à chaque fois, créez des modèles personnalisés dans ASSUR3D. Cela vous fait gagner du temps et garantit la cohérence de vos communications.
Comment faire ?
Allez dans Administration > Modèles de messages
Cliquez sur l’onglet « Libre » (pour les modèles de messages personnalisés)
Créez des dossiers thématiques (ex : "documents attendus", "relance devis", "documents manquants") pour organiser vos modèles
Cliquez sur « Ajouter un modèle de message » (en haut à droite de la fenêtre).
Une fenêtre s’ouvre pour vous permettre de choisir le dossier de classement et de nommer votre modèle.
Saisissez votre message type
Utilisez les champs système à gauche pour un remplissage automatique
Cliquez sur Enregistrer
Vos modèles sont prêts ! Désormais, vous pourrez les insérer en un clic lors de la rédaction d’un message, ce qui améliore votre productivité et harmonise votre discours client.