Lors de la création ou de la consultation d’une fiche client, ASSUR3D détecte automatiquement les possibles doublons basés sur un homonyme (même nom et prénom).
Cette alerte est importante pour éviter de créer des doublons inutiles dans votre base de données.
Cependant, il arrive que deux personnes différentes portent exactement le même nom et prénom. Dans ce cas, vous pouvez ignorer l’alerte pour continuer à travailler sans blocage.
Ignorer l’homonyme
Ouvrez la fiche du client concerné.
Une alerte apparaît en haut de la fiche : « Un client portant cette dénomination existe déjà »
Cliquez sur le menu ⋯ (actions) en haut à droite de la fiche client ensuite cliquez sur Ignorer l’homonyme
.
Une fenêtre de confirmation s’ouvre.
Cliquez sur Confirmer pour valider.
Une fois confirmée, l’alerte ne sera plus affichée pour ce client.